Términos y condiciones de 1win en Perú
Conocer sus derechos y obligaciones como usuario de 1win es crucial a la hora de utilizar el sitio. Esto incluye comprender las condiciones de uso de la empresa, que a veces son intrincadas y desconcertantes. Este documento ofrece una explicación exhaustiva de las políticas y condiciones de 1win en esta guía, junto con detalles clave.
Principales normas de aceptación de apuestas
La empresa de apuestas tendrá la capacidad de restringir la apuesta máxima, las probabilidades en cualquier partido específico, así como subir y bajar estos valores para cualquier jugador en particular sin previo aviso.
La casa de apuestas puede decidir poner un límite al número de veces que aceptaría apuestas del mismo jugador sobre el mismo evento o combinación de resultados. Sólo se aprobarán las apuestas que no superen el saldo de la cuenta del usuario. El importe de la apuesta se deducirá de la cuenta cuando se haya registrado la apuesta. Las ganancias se abonarán en la cuenta del jugador si la apuesta resulta ganadora.
Salvo en circunstancias específicas permitidas por estas reglas, las apuestas pre-partido y las apuestas en directo no pueden ser modificadas ni suprimidas. Si una apuesta es objeto de anulación, deberán devolverse los fondos monetarios de esa apuesta específica.
La apuesta estará sujeta a anulación si el usuario ha engañado a sabiendas al personal (empleados de la empresa de apuestas) al haber facilitado datos y exigencias falsos en relación con la aceptación de apuestas, el pago de la ganancia, el resultado del evento y otros materiales y exigencias que tengan tal naturaleza.
Los peruanos menores de 18 años no están autorizados a registrarse en la página web, realizar apuestas, jugar juegos de casino, activar bonos o utilizar cualquier otro servicio ofrecido por 1win de ninguna manera.
Tipos de apuestas
1win ofrece los siguientes tipos de apuestas:
- Simple: Apuesta sobre un resultado concreto de un acontecimiento. Las ganancias se determinan multiplicando el importe de la apuesta por el coeficiente determinado para este resultado;
- Exprés: Una apuesta sobre varios resultados de eventos separados – al menos 2. Las ganancias exprés se calculan multiplicando la apuesta total por los coeficientes de todos los resultados que componen el exprés. El exprés se perderá en su totalidad si uno de los partidos incluidos pierde.
Registro de cuentas
Para utilizar las funciones principales del sitio web es necesario abrir una cuenta. Para ello, un jugador puede completar un proceso de registro rápido introduciendo una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, creando una contraseña que se utilizará para acceder a un perfil y eligiendo una divisa. También existe la opción de registrarse a través de las redes sociales Google o Telegram.
El usuario declara que, al registrarse en el sitio web o en la aplicación móvil 1win, facilita datos exactos, completos y fiables sobre sí mismo. Si se produce algún cambio, el jugador está obligado a actualizar su perfil lo antes posible. La aplicación de límites, la suspensión o el bloqueo de la cuenta, así como la cancelación de los pagos, pueden ser consecuencia del incumplimiento o desacato del reglamento.
El usuario puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del chatear en directo, la línea directa, el correo electrónico o las redes sociales si tiene algún problema al registrarse.
Depositar y retirar dinero de la cuenta
Los usuarios de 1win deben depositar una determinada cantidad de dinero en el saldo antes de poder realizar una apuesta en el portal web. Se comprometen a que ninguna parte del dinero depositado haya sido adquirida de forma ilegal o prohibida. Los jugadores no se echarán atrás en ninguna transacción completada y no impugnarán ni anularán ningún pago completado que requiera la devolución de dinero a un tercero.
Sólo el propio jugador puede recargar su cuenta y sólo puede hacerlo con sus propios fondos. No se aceptarán pagos de terceros, amigos, familiares o colegas. El usuario deberá abonar los fondos únicamente mediante una cuenta, tarjeta bancaria u otro sistema de pago registrado a su nombre. Todas las ganancias podrán ser confiscadas si se encuentran pruebas de una violación de esta disposición.
La empresa no acepta dinero en efectivo como forma de pago. Durante el procesamiento de las transacciones monetarias, pueden intervenir empresas que procesan pagos o se utilizan para almacenar datos de pago. Excepto en circunstancias en las que no entren en conflicto con los términos del Acuerdo, las normas y políticas de dichas instituciones deben ser plenamente aceptadas por el jugador.
Datos no públicos de los jugadores
La empresa está obligada a cumplir la normativa sobre protección de material no público en la forma en que utiliza el material oculto acumulado como consecuencia de la visita del usuario al sitio. La empresa presta mucha atención a todas las normas relativas al tratamiento del material no público de los jugadores. 1win cumple estrictamente la política de privacidad a la hora de procesar los datos ocultos de los usuarios.
Al facilitar los datos no públicos, los jugadores reconocen que 1win está autorizado a utilizarlos para los fines establecidos en el acuerdo o para cumplir con cualquier requisito normativo y legal aplicable.
De acuerdo con el documento de confidencialidad, 1win se compromete a no divulgar ni transmitir ningún material oculto sobre los usuarios a terceros, excepto a los procesadores y al personal del adquirente que, en función de la necesidad de conocimiento, podrán utilizarlo únicamente para proporcionar servicios de mayor calidad.
Quejas y alertas
Si tiene alguna duda o problema sobre el funcionamiento del sitio, deberá enviar su reclamación a la asistencia de soporte lo antes posible a través del chatear en directo, la línea directa (8-800-301-77-89) o el correo electrónico ([email protected]). El jugador consiente el uso del registro de un desacuerdo que se guardará en el servidor como prueba para evaluar una reclamación.
Programas de incentivos
Hay muchas bonificaciones diferentes en el sitio web, y para algunas de ellas existen requisitos de apuesta. Se trata de un coeficiente que muestra cuántas veces debe gastarse el importe del bono en determinados juegos durante un periodo de tiempo determinado.
Sólo se podrá retirar la bonificación de dinero hasta que se haya cumplido por completo. Cuando las bonificaciones de dinero se obtienen por registrarse o en otras circunstancias en las que el jugador no está obligado a depositar dinero para recibir una bonificación, la bonificación acumulada no se puede retirar antes del primer depósito.
